Política de envío

Política de Envíos – Sway Studios

En Sway Studios preparamos cada pedido con el máximo cuidado para que llegue a su destino en el menor tiempo posible y en perfectas condiciones.

Actualmente, Sway Studios realiza envíos a España (Península), a países de la Unión Europea y a destinos Internacionales.

Los costes de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido. Nuestras tarifas estándar son las siguientes:

  • España (Península): 3,99 €

  • Unión Europea: 9,00 €

  • Internacional (Resto del mundo): 12,99 €

Una vez confirmado el pago, los pedidos se preparan en un plazo estimado de entre uno y tres días laborables. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día laborable.

Tras el envío, el plazo de entrega estimado dentro de España Península es de entre 24 y 72 horas laborables. Para envíos a la Unión Europea y destinos internacionales, los tiempos de tránsito variarán en función del país de destino. Estos plazos son orientativos y pueden variar durante periodos de alta demanda o por causas ajenas a Sway Studios.

Los envíos se realizan a través de Correos u otras empresas de mensajería equivalentes, seleccionadas según disponibilidad y destino, con el objetivo de ofrecer un servicio fiable y seguro.

Una vez el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento correspondiente para poder consultar el estado del envío en todo momento.

Aduanas e impuestos internacionales: Para los envíos fuera de la Unión Europea, el pedido puede estar sujeto a impuestos locales o aranceles aduaneros una vez que el paquete llegue al país de destino. Estos posibles cargos adicionales son responsabilidad exclusiva del cliente.

Sway Studios no se hace responsable de retrasos ocasionados por la empresa de transporte, retenciones aduaneras, condiciones meteorológicas adversas, festivos o situaciones excepcionales fuera de nuestro control. No obstante, si se produce cualquier incidencia con el envío, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros y le ayudaremos a gestionarla de la mejor manera posible.